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社工服务项目成效提炼及迎评技巧工作坊顺利开展

       又是一年项目验收期,为了增强社工对服务项目成效的总结和提炼能力,提高社工在迎接项目第三方评估时的应对技巧,从而促进广西社工服务项目的可视化发展,广西社会工作协会于1028日全天在广西民办社会工作服务机构孵化基地开展“社工服务项目成效提炼及迎评技巧工作坊”。本次工作坊邀请到了佛山市高明区鹏星社会工作服务社主任、佛山市高明区第一批评估人才、《社工客》特约作者李佩馨作为主讲老师,吸引了60余名来自区内各地的社会工作服务机构负责人、社工等前来参与。

       李佩馨老师将课程设计为上午评估的逻辑基础介绍、下午案例分析讨论两部分。在上午的培训中,李老师从项目为什么要评估、评估构成要素、评估投诉与监督、培优总结及推广宣传几个方面讲述项目评估的整体逻辑框架,其中重点讲述了基础评估体系、服务方的关注点、购买方的关注点及项目评估的逻辑模式方面的内容,特别强调了服务对象需求调研的精准度以及项目服务的框架设计在服务项目成效产出中的直接决定作用。授课过程中援引了不少的行业案例及视频进行讲解,在场学员均认真聆听和记录。

图为:李佩馨老师为学员讲授评估的逻辑基础

为了切实提升学员们项目成效提炼的能力,在下午的培训中,学员们针对具体的项目自评报告开展分组讨论,充分运用上午传授的项目逻辑模式方面的知识梳理项目服务成效。在此基础上,李老师结合项目评估的各项流程详细介绍了迎评技巧,包括报告的撰写、PPT的制作、与评委的沟通技巧等方面的内容。最后,学员们积极分享各自在项目评估中最怕遇到的情况,并现场展开了交流。

图为:学员在分组讨论项目自评报告

本次培训,学员们汲取到了来自李佩馨老师分享的经验, 切实掌握了项目成效提炼的方式方法以及了解了迎评过程中可能遇到的问题和应对技巧,部分学员表示希望能够经常组织类似的培训,以实际指导他们各项迎评工作的开展。

图为:学员进行讨论结果的分享


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